Thermo King amplia l'assistenza ai clienti

Un servizio di officina e una rete di concessionari dedicati all'elettrificazione

Con un programma di formazione e certificazione personalizzato, Thermo King ha potenziato una rete di 77 concessionari e centri di assistenza certificati per le soluzioni ad alta tensione.
Thermo King risponde cpsì alle esigenze dei clienti e alla transizione del settore verso soluzioni di trasporto elettrificate espandendo la propria rete di concessionari e centri di assistenza certificati per l'alta tensione nella regione Europa, Medio Oriente e Africa (EMEA). I loro tecnici sono dotati di attrezzature avanzate per l'alta tensione (HV) e dispositivi di protezione individuale (DPI) che garantiscono la sicurezza e la conformità normativa nelle attività che riguardano le tecnologie per il trasporto refrigerato elettrificato.

"Con un portafoglio di prodotti elettrificati leader del settore, Thermo King sta definendo nuovi standard di efficienza e riduzione delle emissioni. Vogliamo realizzare una catena del freddo completamente decarbonizzata ed efficiente, in grado di trasportare in sicurezza carichi preziosi come alimenti e farmaci salvavita", ha dichiarato Isil Dedeoglu, vicepresidente Channel Excellence, Strategy and Customer Experience di Thermo King EMEA. "Accanto ai nostri prodotti innovativi, nell'aprile 2024 abbiamo lanciato un programma di certificazione per le soluzioni ad alta tensione, per offrire ai nostri clienti con parchi veicoli refrigerati elettrificati un servizio della migliore qualità. Negli ultimi 18 mesi, più di 350 tecnici hanno ottenuto la certificazione HV, verificata sulla base delle nostre approfondite linee guida che assicurano l'allineamento e l'affidabilità di tutta la nostra rete di concessionari. Anche nelle regioni dove non vige una legislazione specifica, i nostri concessionari e i nostri centri di assistenza aderiscono ai nostri rigorosi standard interni; in questo modo il personale certificato assicura i più alti livelli di sicurezza e qualità in tutti i mercati".

Thermo King ha sviluppato linee guida proprie per garantire uniformità fra tutti gli organismi di certificazione indipendenti utilizzati dai suoi concessionari. Le officine Thermo King certificate per l'alta tensione soddisfano requisiti standardizzati e utilizzano strumenti avanzati come utensili manuali e tester isolati, oltre a DPI essenziali come guanti di sicurezza, dispositivi indossabili e barriere. Tutte le officine sono conformi alla legislazione locale e garantiscono standard omogenei nei servizi di assistenza per le apparecchiature ad alta tensione.